שאלת השאלות - למה בלקברי?
או: למה בלקברי טוב יותר ממכשירים אחרים?
או בצורה יותר בוטה: למה ל (קללה כלשהי) השירות כל-כל יקר?
בקיצור, מה נותן הבלקברי יותר מהטלפונים החכמים?

הכותרות אומרות שאנדרואיד מותקן כבר ביותר מ50% מהטלפונים החכמים שנמכרים.
iPhone ממשיך למכור בהצלחה מרובה למרות שאין מהפכה או שידרוגים מהותיים בדגמים האחרונים.
ואנחנו עדיין טוענים שהבלקברי, הוא הטלפון החכם הטוב ביותר לאנשי עסקים! בעמוד זה תמצאו מידע מפורט למה משתמשי בלקברי כל כך נאמנים.

מכשיר הבלקברי, הוא זה שהביא לעולם את בשורת הPush Mail (דואר בדחיפה), שירות שמהותו לקחת את החיים שלך ולהרוס אותם. שיעבוד טוטאלי לעבודה. אחרי שעות העבודה, מול לטלביזיה, בקולנוע, בסופר, בלילה במיטה.. אתה משתמש בבלקברי? אתה מחובר!!
בדיקה מהירה תראה לכם שמשתמשי בלקברי ביחס למשתמשי טלפונים אחרים הם "יותר מחוברים", מגיבים יותר מהר לדואר, מזינים יותר מידע למכשיר, מנצלים באופן מתקדם יותר את יכולות המכשיר ומייצרים יותר "זמן עבודה" במכשיר ממשתמשים בטלפונים חכמים אחרים.

אדגיש ואציין אני מדבר על זמן עבודה, לא על אפליקציות פנאי. ברור שמשתמש אייפון "יבלה" יותר שעות מול המכשיר. אבל הוא מרבית הזמן יושקע למשחקים כמו "angry birds", גלישה באינטרנט או צפייה בתמונות וסרטים. הבלקברי יודע לעשות את הרוב, אבל גרוע מאוד. הבלקברי טוב לעבודה וכחלק מגישה זו הוא גרוע ביישומי פנאי.

דוגמאות מעשיות:
נורת החיווי - כל משתמשי בלקברי מכירים את מהות נורת החיווי ומשתמשים בה ככלי עבודה, עכשיו נסו לאתר משתמש נוקיה שיודע שיש לו בכלל נורת חיווי ומה היא בכלל אומרת. תגלו שאין כמעט משתמש נוקיה שמודע לקיומה של נורת החיווי ובטח לא מה היא אומרת.
נורת החיווי "מקפיצה" את המשתמש וגורמת לו לעבוד גם בזמן הפנאי. אם 2 אנשים בערב יושבים במסעדה או מול הטלויזיה, משתמש הבלקברי יקבל התראה שלרוב לא יתעלם ממנה ואילו המשתמש במכשיר אנדרואיג או אייפון אפילו לא ידע שיש מייל חדש או כל התראה אחרת אלא אם יפתח את המכשיר ויבוד אם יש משהו חדש שמחכה.

פרופילים - במרבית הטלפונים יש פרופילים: שקט/ רועש/ איתורית וכו'.. משתמשי בלקברי עובדים באופן אינטנסיבי עם ממשק הפרופילים, משתמשי נטל' אחרים מכירים את היכולת אך מעטים משתמשים בה.

זמינות בחו"ל - שירות בלקברי כולל במרבית המסלולים חבילת גלישה לחו"ל, הטכנולוגיה מכווצת את המידע יותר מפי 4, כלומר משתמש בלקברי עובד וזמין גם בחו"ל. וחוסך מאות עד אלפי דולרים לעבודה מקבילה עם כל טל' חכם אחר.

מסך - המסך במרבית דגמי הבלקברי קטן, אך הוא מאפשר צפייה טובה יותר באור יום. שימו מכשיר בלקברי בסמוך למכשיר אייפון או אנדרואיד באור יום ישיר. רק בבלקברי תצליחו לקרוא מייל!  הבלקברי מייצר יותר זמן עבודה -עובדה! בדרך לרכב מפגישה, בדרך לסופר, ברכב..

הקושי הגדול ביותר היא שמי שלא התנסה לא יבין, ולהתנסות זה אומר 300-400 ש"ח לחודש בהתחייבות לשנה וחצי עד שלוש שנים.
המדריך מתייחס רק למכשירים המחוברים לחבילה העסקית (BES), היא היחידה המאפשרת ניצול המכשיר באופן מלא.
דואר בדחיפה הוא שירות ותיק, וישנם מכשירים רבים התומכים בשירות, אומנם ההמצאה היא של RIM יצרנית בלקברי, אך לאחר הוצאת SP2 של Exchange 2003 (חבילת עדכונים שנייה לשרת הדואר Microsoft Exchange) ניתן היה לעבוד עם פתרון מקביל שעושה כמעט את אותה עבודה. Activesynce או Direct push מבית Microsoft מאפשרת למכשירים התומכים בשירות (כל המכשירים המבוססים Windows Mobile, מכשירי נוקיה מסדרת E ו- N, ומכשירי איפון מגרסה 2.0 ומעלה) לבצע דואר בדחיפה.
כולם מקבלים דואר בזמן אמת, כולם מסנכרנים את הרשומות באופן דו כיווני וכולם מהווים כלי עסקי מצוין לכל בעל עסק.
אבל לא כולם עובדים אותו הדבר...

הבלקברי לא טוב בזכות היותו ממציא השיטה, והוא גם לא בהכרח המכשיר הכי טוב לכולם. הבלקברי הוא פתרון עסקי. אם לוח השנה שלך עמוס בפגישות, אם זמינות במייל ותגובה בזמן אמת היא קריטית עבורך, אם אתה מרבה לנסוע לחו"ל וגם שם הזמינות חשובה עבורך בלקברי זה המכשיר בשבילך. אם זמינות בתנועה היא לא הדבר החשוב ביותר, ואתם מחפשים פתרון שישמור עליכם מעודכנים מול המשרד שאר המכשירים יעשו עבודה מצוינת. אם איכות המצלמה ונגן המוסיקה חשובים לך מאוד, כנראה שלמזלכם יש לכם הרבה זמן פנוי והבלקברי יהיה טוב רק למטרה אחת "שופוני", כיום הבלקברי הוא המכשיר היחיד שעדיין מהווה סמל סטאטוס. ויש לא מעט אשר לוקחים אותו כדי "שיראו שיש להם בלקברי".

קישוריות בחו"ל
זמינות בתנועה אומרת להיות תמיד מחובר, להיות מחובר עם בלקברי זה פשוט, להיות מחובר בחו"ל עם כל מכשיר אחר זה אומר שכסף לא חסר לכם. חבילת השירות של בלקברי כולל נפח מוגבל לסנכרון נתונים בזמן נדידה (חיבור הטלפון לרשתות זרות בזמן שהות בחו"ל) . נפח הנתונים משתנה מספק לספק. אך העובדה הפשוטה שניתן לרדת מהמטוס ולהמשיך לעבוד עם המכשיר ולשמור על תקשורת רציפה עם המשרד, כולל קבלת דואר וסנכרון יומנים, כולל אפילו חיבור מסנג'ר. הופך את המכשיר לכלי חובה לכל מי שמרבה לשהות בחו"ל ונדרש לזמינות. כל מכשיר אחר יגרור חיוב של אלפי שקלים לכל ביקור קצר מחוץ לגבולות ישראל.

מסך מגע או מקלדת QWERTY?
עובדה - עם מקלדת QWERTY (מקלדת פיסית במבנה זהה למקלדת רגילה) מקלידים מהר יותר מכל מקלדת וירטואלית. כמות שגיאות ההקלדה מהירה יותר, הניווט והתפעול מהיר יותר. מצד אחד בלקברי הוציא אות ה Storm 9500 , עם מסך מגע, אשר נולד כתשובה לiPhone . אך הוא בן חריג והוא יותר גימיק מכלי עבודה. המקלדות של מכשירי הבלקברי ברובן רחבות ומיועדות להקלדת מהירה וידידותית. אומנם יש בשוק מכשירי Smartphone רבים עם מקלדות מובנות, אך מרביתן קטנות ולא נוחות לתפעול כמו המקלדת של מכשירי הבלקברי. הן מאפשרות הקלדה מהירה יותר ממסך מגע. אך כמו שאומרים זה טוב מאוד, לא מצוין.

תוכן מסונכרן
התוכן המסונכן עם המכשיר תלוי בדגם המכשיר, בתוכנת הסנכרון ובהגדרות.
מכשירי Windows Mobile עושים זאת בצורה הטובה ביותר שכן מדובר על תאימות Microsoft מצויינת, אבל הם לא מסנכרנים פתקים (למרבית המשתמשים מדובר בפונ' שאינה נדרשת כלל).
מכשירי נוקיה יכולים לעבוד עם מספר תוכנות שונות, היציבות ומספר הבאגים יחסית גדול, אך הם עושים את העבודה בצורה סבירה למרבית המשתמשים. כמו בWM הסנכרון אינו כולל פתקים.
מכשירי iPhone עובדים יחסית טוב, אך לא מסנכרנים משימות, שזהו יישום הכולל מידע שימושי למשתמשים רבים. החסרון העיקרי למכירי הiPhone הוא התמיכה החסרה, מכיוון שאין יבוא מסודר, אין תמיכה רשמית. אך בעיה זו אמורה להפטר בקרוב עם תחילת היבוא של פלאפון ופרטנר.
ה BlackBerry מסנכרן את כל סוגי המידע, כולל פתקים, ואף שומר בצד שרת את הגדרות המכשיר כמו קיצורי מקשים לחיוב מהיר, צלצול, תמונת מסך והגדרות אישיות נוספות. השירות לא תומך בסנכרון של כל שדות הקיימים ברשומות השונות, וכך לדוגמא אם ברשומה של איש קשר יש טלפון בשדה "CAR" המידע לא יסונכרן למכשיר.
להבדיל מכל שאר המכשירים אינו מסנכרן ישירות מול שרת הExchange אלא נדרש שרת מקשר של BlackBerry, כלומר בכדי להתחבר לשירות נדרשים 2 שרתים, אם ע"י התקנה מיוחדת באתר הלקוח, או אם ע"י רכישת שירות Hosted BlackBerry לאלו שרוכשים שירות Exchange במקום שרת מקומי.

מהות המכשיר
בלקברי נולד ונבנה למשתמש עסקי, היישומים במכשיר, הארגונומיה, החזון, השירות, והגישה של הספקים והמשתמשים היא עסקית. נגישות מהירה וידידותית למידע העסקי, ניהול ויכולת תגובה בזמן אמת במהירות הגדולה ביותר. לכאן מכוונת בלקברי מיומה הראשון וכך המכשירים עובדים.
שאר המכשירים בשוק נולדו לעשות דברים אחרים. נוקיה הם קודם כל טלפון ורק אחרי זה משרד נייד, iPhone הם קודם כל "מגניבים" אחרי זה מולטימדיה ורק בסוף משרד נייד, Windows Mobile עושים הכל, אבל כל כך לאט, ועם כל כך הרבה חוסר יציבות, זמן ועצבים שאין לאנשי עסקים.

הדברים הקטנים
נורת חיווי שלא ניתן להתעלם ממנה במכשירי הבלקברי תיידע אותך אם יש הודעה חדשה (מייל, תזכורת וכו'..)שמחכה לתגובה. אם הBLUETOOTH פועל הנורה תהבהב בצבע כחול (להזכיר לכם שהסוללה מנוצלת מהר יותר)
כדור הניווט - הסימן המזהה המוכר ביותר של הBlackBerry מאפשר ניווט מהיר ונח עם יד אחת במכשיר. לאחורנה הוחלף עם משטח מגע מצויין שעושה את אותה עבודה עם פחות תקלות.
תפריטים חכמים - תפריטים דינמיים המציגים אפשרויות בצורה חכמה המאפשרת ביצוע פעולות שכיחות במינימום לחיצות

גיבוי להגדרות מכשיר
עוד ייחוד רק למכשירי הבלקברי, הוא גיבוי הגדרות המכשיר, כל מי שמחזיק בידו טלפון חכם מכיר את התסכול במקרה של החלפת מכשיר או ביצוע של אתחול מלא (מקביל לפרמוט מחשב). כל אחד מאיתנו משקיע בהתאמות מיוחדות למכשיר הטל' מקשי חיוב מהיר, תמונת מסך של בני המשפחה, צלצול אהוב ועוד'... . מי שעובד עם מכשיר בלקברי נהנה מגיבוי של מרבית ההגדרות על שרת הבלקברי, כלומר במקרה של הגדרה מחדש ישובו כל הגדרות המכשיר בחזרה יחד עם האקטיבציה.

אבטחה
רבות נכתב ונאמר על יכולות האבטחה המתקדמות של הבלקברי, אם אתה נשיא ארה"ב, או בכיר במוסד הרי שנדרשת התיחסות מיוחדת לנושא האבטחה, ומכשיר הבלקברי יכול להיות פתרון מצויין. אבל אם אתם כמו מרבית העסקים ומשתמשי המחשב שאבטחה זו סיסמה ומשהו תיאורטי, כי הסיסמה שלכם היא תאריך לידה או 1 עד6, אז גם האבטחה הבסיסית של כל שאר הטלפונים תספק את הצרכים

לסיכום
על הנייר כל המכשירים שמתחרים בבלקברי עושים את אותה העבודה, ביום-יום, מכשיר הבלקברי עושה את העבודה בצורה הטובה ביותר. בדיקה פשוטה של שביעות רצון רק של הסובבים אתכם תגלה שמי שמחזיק בבלקברי אומר שזה המכשיר הכי טוב שהיה מעולם, ומי שמחזיק במכשירים אחרים חלקם יגידו שהם מעולים וחלקם יגידו שהם בלתי נסבלים. חשוב לציין כי שימשו במכשיר בלקברי ללא חבילה עסקית מסרסת את מרבית היכולות החשובות שלו, וכל הכתוב בכתבה מיוחס רק למשתמשים המחוברים לחבילה העסקית (BES).
שימוש נכון בבלקברי חוסך שעת עבודה ביום! חישוב פשוט: 21 ימי עבודה X שעה ביום. 8 שעות עבודה ביום. בלקברי מייצר לכם 3 ימי עבודה בחודש. הזמינות למידע העסקי ותגובה מהירה של מנהל או איש מכירות הם ההבדל בין סגירת עסקה לאיבוד עסקה. בין לקוח מרוצה שקיבל תגובה מהירה ללקוח לא מרוצה שחושב שמתעלמים ממנו.
לא סתם בארה"ב לכל איש עסקים יש בלקברי, לכל מפורסם וכמובן לנשיא ארה"ב, אובמה, שעשה את עבודת השיווק הטובה ביותר עבור BlackBerry