בלקברי - שאלות נפוצות
מה זה BlackBerry?
מה זה דואר בדחיפה?
מהם היתרונות של מכשיר הBlackBerry?
איזה מכשיר יותר טוב עבורי? בלקברי/ iPhone / נוקיה?
איזה מכשיר בלקברי הכי מומלץ?
האם אני חייב לקחת חבילת שירות מחברת הסלולר?
מה עדיף לרכוש מכשיר בחו"ל או בישראל?
כמה עולה שימוש חודשי במכשיר בלקברי?
האם ניתן לעשות "קיצורי דרך" ולוותר על רכישת חבילת BB אצל ספק הסלולר?
טיפים שימושיים למתעניין בשירות בלקברי - מומלץ!!
טיפים שימושיים לירוקים (משתמשים חדשים) - מומלץ!!
מה זה בלקברי?
בלקברי (BlackBerry) הוא מכשיר אלחוטי נייד המיוצר ע"י החברה הקנדית Research in Motion, המוכרת בשם RIM, המכשיר הראשון הושק בשנת 1999 ויצר מהפכה בתחום זמינות המידע העסקי. מכשיר הבלקברי מיועד למגזר העסקי וכולל פתרון מתקדם לזמינות בתנועה: טלפון סלולרי, סנכרון אונליין של דוא"ל, פגישות לוח שנה, אנשי קשר, משימות, פתקים. המידע המעודכן המכשירים עובדים על מערכת הפעלה ייחודית של RIM ובמרביתם ישנו כדור ניווט במרכז המכשיר, מקלדת QWERTY המותאמת ל-thumbing (הקלדה באמצעות אגודלים בלבד, כשיתר האצבעות מחזיקות את המכשיר).
השימוש במכשיר דורש חיבור של חבילת BlackBerry דרך ספקית הסלולר, וחיבור לשרת דואר (Microsoft Exchange או Lotus Notes).
ניתן לעבוד עם מכשירי הבלקברי ב"חבילה פרטית" בה ניתן לגלוש באינטרנט בלבד, ולקבל עותק של דואר נכנס.
מה זה דואר בדחיפה?
שירות דואר בדחיפה (Push E-mail) מאפשר סנכרון מידע דו כיווני בין הטלפון החכם לבין שרת הExchange. דואר אלקטרוני, לוח שנה, אנשי קשר, משימות ופתקים מתוכנת ה-Outlook יהיו מסונכרנים למכשיר הטלפון שלכם ויאפשרו זמינות וחיבור למשרד מכל מקום ובכל שעה. סנכרון המידע בזמן אמת מספק יתרונות רבים למשתמש:
סנכרון לוח השנה מול המזכירה.
גיבוי בזמן אמת.
גישה לכל מידע השמור בתוכנת הOutlook מכל מקום ובכל שעה.
אין צורך להגיע פיסית למחשב ולבצע סנכרון באמצעות כבל.
ביטול הצורך בעבודה כפולה בניהול דואר אלקטרוני, מחיקה/ פתיחה/ מענה במכשיר יעודכנו מיידית בתוכנת הOutlook.
טעות נפוצה היא להתייחס לחבילת ה BlackBerry הפרטית (BIS) כדואר בדחיפה. החבילה הפרטית מאפשרת לקבל באופן חד כיווני דוא"ל בלבד.
מה היתרונות של מכשיר הבלקברי?
מכשיר הבלקברי נחשב לפתרון העסקי המוביל והטוב ביותר מכל הטלפונים החכמים. היתרונות הבולטים של המכשיר/ שירות: ידידותי למשתמש, הבלקברי נולד נבנה ותוכנן לספק את חווית המשתמש הטובה ביותר. מקלדת הבנויה טוב יותר מכל מכשיר מקביל אחר, קיצורי מקשים רבים המאפשרים תפעול מהיר ביותר כמעט לכל הנדרש, מערכת הפעלה פשוטה וקלה למשתמש.
מהירות עבודה מכשירי הבלקברי עובדים מהר יותר מכל מכשיר חכם אחר. אין שעון חול, אין קריסות תוכנה. המכשיר יציב ומהיר, כמו מכשירי הPalm הישנים והטובים.
הוזלת עלויות בחו"ל יתרון בלעדי והמשמעותי ביותר למשתמשים אשר נוסעים רבות לחו"ל. חבילת הBlackBerry כוללת חבילת גלישה בחו"ל (הנפח שונה מספק לספק) ומאפשרת סנכרון המכשיר בחו"ל ללא עלות נוספת. כל טלפון חכם אחר אשר יופעל בו דואר בדחיפה בזמן שהות בחו"ל, יגרור עלות של אלפי שקלים.
זמינות הבלקברי מאפשר זמינות למידע העסקי 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, מכל מקום. נוחות השימוש מייצרת שימוש אפקטיבי ומאסיבי של המשתמש. סקר של חברת RIM העולמית מציג חסכון של שעת עבודה ביום למשתמשי בלקברי.
כדור הניווט- סימן ההיכר הבולט ביותר למכשירי בלקברי הוא כדור הניווט במרכז המכשיר, כדור הניווט מאפשר שליטה נוחה ויעילה במכשיר, תוך כדי עבודה עם יד אחת בלבד.
איזה מכשיר הכי טוב עבורי? בלקברי/ iPhone / מבוסס אנדרואיד ..?
התאמת המכשיר למשתמש דורשת איפיון צרכים, ומסגרת תקציב. מכשירי הבלקברי מיועדים לשוק העסקי. אם גם אתם צריכים להיות מחוברים לעסק ונדרשים לזמינות מסביב לשעון, לתגובה בזמן אמת ונגישות למידע העסקי מכל מקום. הבלקברי יעשה את העבודה הטובה ביותר.
אלו שמרבים לנסוע לחו"ל ונדרשים לזמינות גם מחוץ לגבולות ישראל מכשיר הבלקברי יחסוך אלפי שקלים בכל נסיעה.
מכשירי הבלקברי מספקים את "כלי העבודה" החשובים: זמן סוללה ארוך, איכות מסך מצויינת, מקלדת נוחה להקלדה
מכשירי הiPhone הם מכשירים מרשימים ובעיקר "מדליקים" מכשירי מולטימדיה מצויינים, אך כמכשיר עסקי מורגש חסרון גדול במקלדת חומרה, מסך שכמעט ולא ניתן לקריאה בשמש ישירה, והעובדה שלא ניתן להוציא את הסוללה מהמכשיר. היתרון הבולט של הiPhone הוא המסך הגדול והאיכותי המאפשר למשתמשים שעיניהם עייפו ממכשירים עם מסכים קטנים ומבקשים לקרוא דואר על מסך גדול וברור ימצאו בiPhone תשובה.
טלפונים מבוססי אנדרואיד כדוגמת הגלקסי S2 של סמסונג מוגדר כטלפון החכם הטוב ביותר ליום כתיבת שורות אלו, זהה ביתרונותיו וחסרונותיו למכשירי הiPhone המון כלים ואפליקציות שמוגדרות כ "nice to have", אך ככלי עבודה הרבה חסרונות כדוגמת סוללה שנגמרת מהר, מסך שלא ניתן כלל לעבודה באור שמש ישיר, חוסר יכולת לסנכרן משימות ופתקים מול Exchange ועוד.
מכשירי הנוקיה נחלו השנתיים האחרונות כשלון ענק בשוק, והחברה נכנסה למשבר עמוק. לאחורה נחתם שיתף פעולה בין נוקיה למיקרוסופט והדגמים החדשים מבוססים Windows Phone7 שנחשבת מערכת הפעלה מאוד מוצלחת, אך בשלבי חדירה ראשונים לשוק.
הדגמים הותיקים של נוקיה מבוססי סימביאן הם פתרון טוב למי שמחפש טל' חכם וזול, אך מדובר בכלים פחוט טובים מהמתחרים.
איזה מכשיר בלקברי הכי מומלץ?
בלקברי מציגים מספר רב של דגמים, אך בישראל נוכל להימנע מהלבטים הקשים וישנו מבחר של 3 דגמים עקריים: Bold 9900
מכשיר משולב מקלדת פיסית ומסך מגע. המכשיר מגיע עם מערכת ההפעלה החדשה OS7, וסובל מהתחלואים של כל הטל' עם מסכי מגע סוללה שנגמרת במהירות.
Bold 9780
הדגם הנפוץ בישראל, מבוסס מערכת הפעלה OS6 של BlackBerry, לאל מסך מגע ומספק את כל התכונות הנדרשות למשתמש בלקברי ממוצע.
BlackBerry® 9300 Curve
האח הזול של סדרת דגמי הBold הכל ברמה יותר נמוכה, מצלמה חלשה יותר, איכות חומרים נמוכה יותר, פחות צבעים במסך, אך פונקציונלית המכשיר מספק את כל מה שמשתמש בלקברי צריך. חיבור קבוע למשרד וכלי עבודה יעיל ונח.
האם אני חייב להתחבר לחבילת בלקברי דרך ספק הסלולר?
כן! אין דרך לעקוף מגבלה זו. מכשיר Blackberry ללא חבילה יוכל לשמש כטלפון בלבד. גלישה באינטרנט, קבלת דואר או דואר בדחיפה לא יעבדו ללא חבילת שירות מחברת הסלולר.
האם עדיף לרכוש מכשיר בלקברי בישראל או בחו"ל?
ניתן לרכוש את מכשירי הבלקברי בחו"ל במחיר זול משמעותי מישראל, אך מכשירים אלו ידרשו התקנת עברית ברמת תוכנה וחומרה (בהתאם לדגם). משתמשים שמחליפים מכשירים רבים ואינם זקוקים לעברית ימצאו כאן את הפתרון הטוב עבורם. רכישת מכשיר בישראל ניתנת לביצוע באחת מ-2 דרכים: באמצעות ספק הסלולר, אשר מצד אחד מציגים מספר מצומצם של דגמים והרכישה מותנית בהתחייבות לתקופה ארוכה. מצד שני רכישת המכשיר מחולקת ל36 תשלומים, ובחלק מהמקרים מסובסדת ע"י הספק. יתרון נוסף וחשוב מאוד לרכישת מכשיר מהספק הוא נושא האחריות. המכשיר נהנה מאחריות למשך כל תקופת ההתחייבות, ובמקרים חריגים יוחלף המכשיר באחר בהתאם למקרה.
אפשרות שנייה, היא רכישת מכשיר דרך חנויות הסלולר אשר מבצעות יבוא פרטי לישראל, בחנויות אלו נמצא מגוון רחב יותר של דגמים, כולל דגמים החדישים ביותר שטרם הגיעו לחברות הסלולר. רכישה דרך חנות הסלולר מבטלת את הצורך בהתחייבות לתקופה, אך האחריות מוגבלת לתקופה של שנה ויותר קשה למימוש. חסרון נוסף למרבית המכשירים היא איכות העברית במכשיר. מכיוון שמדובר במכשירים שלא יובאו באופן מסודר מדובר ברוב המקרים על עברית נחותה ביחס לעברית המסופקת עם המכשירים שמגיעים דרך הספקיות הסלולר. רכישה בחנויות הפרטיות מומלצת לאלו שמבקשים לרכוש את המכשירים המתקדמים ביותר עם אחריות מקומית ולאלו שלא רוצים להקשר לחברת הסלולר.
כמה עולה שימוש במכשיר בלקברי?
בכדי לעבוד עם מכשיר בלקברי נדרשים בד"כ 4 רכיבים:מכשיר: החל מחינם (מכשיר בסבסוד מלא דרך ספקית הסלולר) ועד ל4000 ש"ח לרכישת מכשיר מתקדם בחנויות פרטיות.
חבילת תקשורת: כ-100 ש"ח לחודש לחבילה פרטית, כ-200 ש"ח לחבילה עסקית בחברות הסלולר.
שרת דואר: עלות התחלתית של 6000$ או רכישה כשירות בעלות של כ60 ש"ח לתיבה בודדת.
שרת BlackBerry: טווח מאוד גדול, תלוי בתשתית הקיימת ומס' המכשירים הנדרש. בין 0 ש"ח כחלק מחבילת השירות של ספקיות הסלולר עד לעשרות אלפי שקלים למערכות מורכבות.
שורה תחתונה: בלקברי בשימוש פרטי: כ-100 ש"ח לחודש.
בלקברי בשימוש עסקי על בסיס שירותים חיצוניים מלא: כ-400 ש"ח לחודש.
בלקברי בשימוש עסקי על בסיס שרתים באתר לקוח: תלוי בסוג התשתית ונפח הפעילות, כ-450 ש"ח ומעלה.
* חישוב העלות כולל עלויות מכשיר, חבילת BB, שרת דואר ארגוני, שרת BB, תחזוקה שוטפת.
האם ניתן לעשות "קיצורי דרך" ולוותר על רכישת חבילת BB אצל ספק הסלולר?
לא! ספק הסלולר הוא צינור הגישה לעולם, חיבור מכשיר BB ללא חבילת BB מהספקית יאפשר הוצאה וקבלת שיחות טלפון בלבד, אפילו לא יאפשר גלישת אינטרנט בדפדפן (גם אם בחבילת השירות שלכם יש חבילת אינטרנט).
השימוש במכשיר הבלקברי מותנה ברכישת חבילה פרטית או עסקית, בלעדי חבילה זו מדובר במכשיר חסר ערך לחלוטין.
אלמיר 
